В настоящий момент налоговая служба, активно развивая сферу информационных технологий, переходит на новый уровень взаимодействия с налогоплательщиками. Теперь у граждан и субъектов бизнеса, обладающих компьютерной техникой и выходом в интернет, отсутствует необходимость лично посещать налоговый орган. Налогоплательщики всех категорий могут по любым вопросам общаться с налоговой службой на всех уровнях и получать всю необходимую информацию в электронном виде – через «Личные кабинеты налогоплательщика» и с помощью более 60 электронных сервисов и услуг на сайте ФНС России – www.nalog.ru. Имея электронную подпись, налогоплательщики могут сдавать отчетность по телекоммуникационным каналам связи. При этом по-прежнему сохраняется возможность направлять документы и делать запросы в налоговую инспекцию почтовым отправлением. Получить ответы на текущие вопросы можно в контакт-центре ФНС России, позвонив по телефону: 8-800-222-22-22 (звонок бесплатный).

            В последние годы в Иркутской области, как и по всей стране, активно развивается сеть Многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг. Так, в г. Усолье-Сибирское и Усольском районе действует четырнадцать отделов «Мои документы»: - г. Усолье-Сибирское, пр-т Ленинский, 11/1;

- г. Усолье-Сибирское, ул. Орджоникидзе, 31а;

- п. Белореченский, 100В;

- с. Большая Елань, ул. Победы, 2;

- п. Железнодорожный, ул. Комсомольская, 28А;

- п. Мишелевка, ул. Титова, 1А;

- с. Новожилкино , ул. 1-ая Совхозная, 13;

- п. Новомальтинск, кв.2, 1;

- п. Раздолье, ул.Мира,27;

- с. Сосновка, ул. Лесная, 1А;

- п. Средний, ул. 3-я Степная, 1А;

- п. Тайтурка, ул. Пеньковского, 8;

- п. Тальяны, ул. Клубная,2;

- п. Тельма, ул. Крупской, 11. В них граждане могут получить все информационные услуги, предоставляемые в налоговых инспекциях и на обособленных рабочих местах территориальных налоговых органов, например, получить налоговое уведомление на уплату имущественных налогов, сдать декларацию по форме 3-НДФЛ, заявить налоговые вычеты, получить справки об исполнении обязанности налогоплательщика (состоянии расчетов с бюджетом), подать заявление в отношении объектов имущества, в том числе о предоставлении льготы, подключиться к «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц».