Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами. После визитов многие отдают свои последние сбережения за некачественные товары или услуги.
В последнее время в адрес Управления Роспотребнадзора по Иркутской области участились обращения потребителей на фирму, которая оказывает услуги по профилактике и ремонту пластиковых окон.
Представители фирмы ходят по квартирам (даже в вечернее время) либо звонят по телефону гражданам, преимущественно пожилого возраста и навязывают свои услуги: бесплатно проверить качество окон, провести профилактику или ремонт. Договариваются о встрече, приходят и находят якобы большое количество недостатков.
Убеждают в необходимости подписать договор на оказание услуг по ремонту или замене комплектующих к окнам при этом, как правило, по завышенным ценам, берут предоплату.
Недостаточно внимательно прочитав договор, который зачастую напечатан мелким шрифтом, граждане оказываются в кабальных условиях и обращаются в фирму для расторжения договора и возврата денежных средств и получают категорический отказ, мотивируя, что деньги израсходованы на приобретение материалов и т.д.
Чтобы обезопасить себя, близких и не оказаться жертвой мошенников и не чистых на руку предпринимателей, Управление рекомендует придерживаться нескольких правил:
- внимательно изучите документы, не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание;
- проконсультируйтесь с сотрудниками Управления (телефон горячей линии: 8-800-350-26-86);
- посоветуйтесь с родными и близкими.
Помните, что потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В случае необходимости провести ремонт или профилактику окон, рекомендуем обращаться в организации, которые положительно зарекомендовали себя на рынке, не поддавайтесь уговорам представителей сомнительных фирм, которые не совсем добросовестно ведут свой бизнес.
