ИНФОРМАЦИЯ

о работе администрации муниципального района

Усольского районного муниципального образования с обращениями граждан за 2016 год

За  2016 год в отделе по организационной работе зарегистрировано 8343 документов, из них: входящих документов – 4603, заявлений граждан – 97, обращений граждан – 126, постановлений – 329, распоряжений – 250, исходящих писем – 3740.

За 2016 году в администрацию поступило 126 письменных обращений граждан:

- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан - 14,

- из службы по работе с обращениями граждан Губернатора Иркутской области- 21.

- на имя мэра - 91.

В течение 2016 года в администрацию муниципального района поступило 107 индивидуальных обращений и 19 коллективных обращений.

По социальному составу населения представлены все основные группы населения. Наиболее часто обращаются пенсионеры, безработные, льготные категории граждан, многодетные семьи.

         Тематическая структура обращений остается стабильной: приобретение и ремонт жилья, социальное обеспечение, коммунальные услуги, выделение земельных участков, ремонт дорог, наиболее острые вопросы 2016 года – это закрытие автостанции г. Усолье-Сибирское, пожар в жилом доме в с. Мальта,

         Обращения, поступившие из муниципальных образований, распределились следующим образом:

         Мэром Усольского района за 2016 год на личном приеме было принято 24 гражданина. Прием граждан мэром осуществляется каждый понедельник по предварительной записи.

         В 2016 году в соответствии с поручением Президента РФ был организован и проведен общероссийский день приема граждан. Прием граждан осуществлялся в администрации Усольского района с 12.00 до 20.00 часов, обращений граждан не поступило.

         Все обращения граждан ставятся на контроль и рассматриваются в указанные законом сроки. Прием граждан ответственными работниками администрации муниципального района Усольского районного муниципального образования осуществляется по графику. Работа по обращениям граждан построена на основании Федерального закона                    № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации».

         В администрации Усольского района принята практика выездных приемов граждан «Дни малого села» совместно с федеральными службами, в 2016 году проведено 15 выездных мероприятий (д. Черемшанка,                               п. Октябрьский, п. Ходарей, с. Биликтуй, д. Култук, д. Ключевая, п. Усолье-7, д. Сапиновка, д. Ершовка, п. Озерный, п. Саннолыжный, п. Тюменск,                      п. Белогорск, д. Арансахой, с. Новожилкино), по итогам которых составляются поручения мэра и на «Дне контроля» рассматривается их исполнение.

Проводится «День контроля», целью которого является рассмотрение вопросов по работе с обращениями граждан. В 2016 году проведено 5 дней контроля.

                   Эффективность рассмотрения обращения граждан обеспечена за счет контроля сроков исполнения поручений и активного участия руководителей в контроле результатов.

                   Еженедельно газета «Усольские новости» информирует жителей о делах в районе.

Начальник отдела

по организационной работе                                                         С.В. Пономарева