За 11 месяцев 2014 года в администрацию поступило 153 обращения граждан.
- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан - 28,
- из службы по работе с обращениями граждан Губернатора Иркутской области- 69.
- на имя мэра- 56.
   По видам обращений в отделе по организационной работе зарегистрировано за 2014 год:
жалоб – 1,
обращений – 152,
   По социальному составу населения представлены все основные группы населения. Наиболее часто обращаются пенсионеры, безработные, льготные категории граждан, многодетные семьи.
  Тематическая структура обращений остается стабильной: приобретение и ремонт жилья, социальное обеспечение, коммунальные услуги, выделение земельных участков, ремонт дорог.
   Мэром Усольского района за 2014 год на личном приеме было принято 58 граждан. Прием граждан мэром осуществляется каждый понедельник по предварительной записи.
   В 2014 году в соответствии с поручением Президента РФ был организован и проведен общероссийский день приема граждан. Прием граждан осуществлялся в администрации Усольского района с 12.00 до 20.00 часов. Обратилось ____ человека.
   Все обращения граждан ставятся на контроль и рассматриваются в указанные законом сроки. Прием граждан ответственными работниками администрации муниципального района Усольского районного муниципального образования осуществляется по графику. Работа по обращениям граждан построена на основании Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации».
   В администрации Усольского района принята практика выездных приемов граждан «Дни села» совместно с федеральными службами, ежемесячно проводится «День контроля», целью которого является рассмотрение вопросов по работе с обращениями граждан.
   Эффективность рассмотрения обращения граждан обеспечена за счет контроля сроков исполнения поручений и активного участия руководителей в контроле результатов.
    Еженедельно газета «Усольские новости» информирует жителей о делах в районе.